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fevereiro 16th, 2010
Pouca coisa. Mas quando lidamos com segurança e softwares que com apenas um clique podemos atualizar com total segurança, vale a pena fazer.
O WordPress anunciou nesta segunda-feira que uma nova versão está disponível, a 2.9.2. Em suma, foi resolvida apenas uma falha de segurança que afetava quem usa mais de um autor no blog. Esta falha permitia que um autor, quando logado, pudesse ter acesso aos rascunhos (drafts) de outros escritores.
Não só recomendamos que toda atualização do WordPress seja feita, como incentivamos a quem tem versões mais antigas instaladas no seu blog façam a atualização imediatamente. Sem dúvida, se você tiver dificuldades pra isso ou não sabe nem por onde começar, o sistema de tickets do nosso suporte está disponível.
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Promoção encerrada!
Pra reafirmarmos a divulgação que em 2010 estamos oferecendo o registro domínios internacionais e para melhorar o nosso relacionamento com usuários do Twitter, estamos fazendo uma promoção nesta semana, onde sortearemos um domínio internacional e dois meses de hospedagem grátis para quem der um RT neste tweet: http://twitter.com/ViaHospedagem/status/8859817806
A promoção vai até sexta-feira, 12 de fevereiro de 2010, quando faremos o sorteio a meia-noite. O domínio da promoção é internacional, podendo ser .com, .net, .org ou .me.
PS: quem já é cliente também PODE participar da promoção.
UPDATE: Como passamos de 100 RTs mais de 24h antes do término da promoção, aumentei a premiação: agora serão dois twitters sorteados com 1 domínio internacional mais dois meses de hospedagem!
Qualquer dúvida, basta perguntar no Twitter ou nos comentários deste post.
RESULTADO
Quem levou os dois prêmios foram:
Número sorteado: 31 – @Christiangump
Número sorteado 109 – @LisComunello
Parabéns aos ganhadores, e obrigado a todos que participaram!
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Quero muito, caro cliente e amigo, lhe desejar um feliz Natal e um ano novo cheio de realizações e sucesso, pois essa é a mensagem curtinha que resolvi adotar como expressão do meu sentimento por vocês. Não só porque vocês são meus clientes, mas porque vocês fazem parte da minha história.
E por isso eu decidi que não vou só fazer uma montagenzinha num Photoshop da vida e te desejar as mesmas coisas de sempre. Quero, sobretudo, agradecer por tudo o que vocês, clientes, amigos e parceiros fizeram por mim no ano de 2009. Vocês não só me deram um trabalho como proporcionaram a mudança profissional que eu vinha ensaiando há algum tempo. Pude transformar a Via do início de 2008, uma hospedagem de blogs dos amigos do Becher em uma empresa séria, consolidada, formalizada, que sabe de onde veio, sabe onde está e, principalmente, pra onde está indo na certeza de chegar, como e quando.
A cada nova contratação, a cada mensalidade paga, não contabilizei apenas receita, despesa e lucro líquido. Contabilizei confiança, credibilidade e profissionalismo. Sempre, claro, com ares de velhos amigos, sem aquele gesso corporativo, mas com a seriedade que eu precisava pra dizer que tenho um negócio, que ele é rentável e pode muito bem ser sustentável em curtíssimo prazo.
Você, cliente E amigo, me deu uma nova identidade, uma razão pra acordar e trabalhar, um objetivo novo, fôlego novo, vida nova.
MUITO OBRIGADO!
Um agradecimento especial também ao meu amigo, irmão e sócio Janio Sarmento. Sem você nada disso teria sido possível!
Agora sim, um feliz Natal e um ano novo cheio de realizações e sucesso a todos vocês!
Domínios
Desde que abri a Via Hospedagem, sempre tive vontade de vender domínios. Não como nicho de mercado, uma vez que não é o nosso principal negócio. Sendo bem sincero com vocês, pra valer a pena e ter algum tipo de lucro neste nicho você precisa ter um volume muito grande de vendas pra conseguir vender direto da fonte sem passar por qualquer tipo de intermediário.
Mas minha vontade era oferecer pro cliente uma solução completa, sem ter que precisar deixá-lo dependente de duas empresas diferentes para o mesmo projeto (site ou blog), além de facilitar a parte burocrática da coisa, tornando administrativa e financeiramente mais viável para as duas partes.
Desta forma buscamos junto a uma empresa conhecida internacionalmente uma espécie de revenda que viabilizasse isso. Então a partir de agora, como uma das novidades da nossa empresa para o ano novo que bate a nossa porta, domínios .com, .net, .org, .info, .me e .mobi estão sendo comercializados aqui no site.
Com isso, anuncio pra 2010 (mas que já vale a partir de agora), duas promoções:
- Pra quem já é cliente, oferecemos R$10,00 (cerca de 30%) de desconto na aquisição de .com, .net ou .org. Então se o domínio está sendo vendido a R$29,90, para os atuais clientes da empresa ele sai por R$19,90.
- Para os novos clientes, assinando uma conta de hospedagem (qualquer plano) também daremos R$10,00 de desconto. Para os planos assinados de forma semestral ou anual, o domínio .com, .net ou .org é GRÁTIS.
Qualquer dúvida sobre como comprar domínios, transferir pra Via ou renová-lo, basta acessar o painel de cliente e abrir um ticket.
Avisos
A Via Hospedagem é conhecida pela forma menos engessada de tratar com seus parceiros. Nossos clientes nos procuram, mais das vezes, para fugir um pouco da sistemática daquele atendimento de call center e do gerundismo enrolado que é empregado nas empresas de grande porte. Não que eu esteja criticando este tipo de atendimento, cada qual no seu cavalo, já diria o Mário de Andrade.
Entretetanto, por mais que eu busque fugir dessa robotização na minha relação com meus clientes, alguns procedimentos precisam de certos protocolos para serem realizados. A desdém de algumas tarefas que, na urgência, vez por outra, um cliente me solicita pelo MSN ou mesmo por e-mail, as trocas de senhas do WHMCS ou do cPanel, dados de cadastro, reposição de arquivos via FTP e outras atividades que envolvem segurança devem, necessariamente, ser solicitadas através de TICKETS no painel de cliente, mediante login e senha do autor da conta.
Digo isso porque existem situações em que o titular da conta de hospedagem não é necessariamente quem lida com o acesso, e sim um profissional terceirizado que faz modificações no site/blog, deixando para o proprietário apenas as responsabilidades financeiras da geração de boletos e demais assuntos administrativos.
Por isso é importante que, quando nestes casos, se cadastre os profissionais ou colegas que terão acesso ao cPanel, FTP, cobranças. Desta forma, fica mais fácil e ágil receber lembretes de senha ou administrar o site quando o responsável pelo cadastro estiver incomunicável.
É possível fazer isso a qualquer momento através do painel de clientes. Basta se logar, visualizar no menu superior o ítem “Meus Dados” e depois o ítem “Gerenciar contatos“. Veja:
Inserindo um contato
No final do cadastro, você pode customizar qual o tipo de acesso a pessoa terá.
Customizando o acesso
Lembre-se: se eu me nego a lhe passar uma senha pelo MSN, e-mail ou mesmo por um ticket “deslogado”, é para a sua total segurança.
